Status
Verzekeraars realiseren zich dat klanten teleurgesteld zijn in de prestaties van hun beleggingsverzekering en daarmee ook in de verzekeraars en hun adviseur. De compensatieregelingen, die tot stand kwamen na intensieve onderhandelingen tussen verzekeringmaatschappijen en belangenorganisaties van verzekerden, zorgen ervoor dat kosten niet boven een bepaald niveau uit mogen komen. Ongeveer vijfenveertig procent van het totaal aantal verkochte polissen komt volgens deze afspraken voor compensatie in aanmerking, het kostenniveau bij de overige beleggingsverzekeringen bevindt zich reeds onder de afgesproken maximumniveaus. Op de aparte website meerovercompensatieregelingen.nl legt het Verbond van Verzekeraars uit wat de compensatieregelingen inhouden en hoe u ervoor in aanmerking komt.
De compensatieakkoorden zijn een belangrijke stap, maar niet genoeg. om het in het verleden geschonden vertrouwen terug te winnen. Daarom zijn verzekeraars het programma VerzekeraarsVernieuwen gestart, dat een cultuurverandering in de sector op gang moet brengen. Uitgangspunt is dat bij alle diensten en producten het klantbelang centraal staat.
Voor de toekomst richt het Verbond zich op transparantie van de kosten en van de beloningen. De afgelopen twee jaar is nieuwe regelgeving voor belonings- en kostentransparantie geïntroduceerd. Het Verbond heeft op basis van een eigen visie een aanzienlijke bijdrage geleverd aan de totstandkoming van de regelgeving.